Máte otázku? Tady najdete odpověď
Sesbírali jsme otázky, na které se nás majitelé domů ptají nejčastěji. Pokud nenajdete, co hledáte, napište nám na shop@ecoben.cz.
Septik a žumpa
Který přípravek vybrat do septiku?
Máte dvě možnosti. BioMe Septic Tank Balance je granulát: 20 g týdně pro septik o objemu až 10 m³. Tablety SeptiGo se neodměřují: jedna tableta týdně pro septik 2–3 m³ a 3–4 osoby.
Musím otevírat víko septiku?
Ne. Dávku nasypete nebo tabletu vhodíte do toalety a spláchnete. Granule i tablety se rozpustí a do septiku se dostanou samy. Nejlepší je dávkovat večer, kdy je průtok malý.
Kdy uvidím první výsledky?
Zápach obvykle slábne během prvních týdnů. Krusta na hladině a kal ubývají při pravidelném používání za 6–8 týdnů. Bakterie potřebují čas, aby vytvořily stabilní populaci.
Budu septik vyvážet méně často?
Bakterie ztekucují organický kal, takže se septik plní pomaleji. Říkáme na rovinu: písek a minerální usazeniny zůstávají, proto vývoz úplně nezmizí.
Co bakterie v septiku oslabuje?
Chlor, bělidla, louh a chemické čističe odpadů, antibiotika, kondenzát z kondenzačního kotle a sůl ze změkčovačů vody. Bakterie může vyplavit i velké množství vody najednou, například když máte návštěvu. V těchto situacích použijte intenzivní dávku: 40 g týdně po dobu 2–3 týdnů.
Funguje to i v zimě?
Ano. Při nízkých teplotách pracují bakterie pomaleji, ale dávkování nepřerušujte. Pravidelná dávka udrží populaci bakterií, takže na jaře nezačínáte od nuly. Na chatě začněte sezónu intenzivní dávkou.
Domácí čistírna odpadních vod
Bude to fungovat v mé čistírně?
BioMe Wastewater Solution i tablety SeptiGo fungují v aerobních čistírnách (s provzdušňováním, včetně SBR) i v anaerobních čistírnách se zasakováním.
Jak dávkovat BioMe Wastewater Solution?
20 g týdně pro čistírnu o objemu přibližně 3 m³ a 3–4 osoby. 40 g týdně pro 5–6 m³ a 5–7 osob. Při prvním použití nebo po delší přestávce dávkujte 2–3 týdny 40 g týdně, potom běžnou dávku.
Užíval(a) jsem antibiotika. Co mám dělat?
Antibiotika se dostávají do čistírny a oslabují bakterie. Během léčby dávkujte BioMe Wastewater Solution 3–4 týdny dvojitou dávkou (40 g týdně).
Můžu svádět kondenzát z kotle do čistírny?
Nedoporučujeme to. Kondenzát z kondenzačního kotle je velmi kyselý a ničí bakterie. Pokud se už do čistírny dostal, používejte nějakou dobu zvýšenou dávku.
Drenáž čistírny se ucpala. Pomohou bakterie?
Úplně ucpanou drenáž je potřeba vyčistit mechanicky nebo s pomocí odborníka. Bakterie neopraví ani mechanické závady, například porouchané dmychadlo. Při pravidelném používání ale omezují kal a tukovou krustu v čistírně.
Proč se účinek někdy opozdí?
Bakterie, které už v čistírně žijí, mohou nové kmeny zpočátku brzdit. Účinek se projeví za několik dní až několik týdnů, až se bakterie přizpůsobí. Pokračujte v pravidelném dávkování, a pokud si nejste jistí, napište nám.
Odpady a kanalizace
Kuchyně, nebo koupelna: co vybrat?
Na tuk a zbytky jídla v kuchyňském dřezu BioMe Drain Easer. Na sprchu, vanu nebo umyvadlo v koupelně, kde se vlasy lepí na mýdlo a kožní maz, BioMe čistič odpadů do koupelny.
Pročistí úplně ucpané potrubí?
Ne. Pokud voda vůbec neodtéká nebo do potrubí spadl nějaký předmět, nejdřív odpad pročistěte mechanicky. Potom použijte BioMe na zbylé usazeniny a jako prevenci.
Jak přípravek použít?
Večer, přímo do odpadu. Spláchněte teplou vodou o teplotě 30–40 °C, ne vroucí: nad 60 °C bakterie hynou. Odpad pak několik hodin nepoužívejte, ideálně celou noc (6–12 hodin u Drain Easer, alespoň 8 hodin u čističe do koupelny).
Použil(a) jsem chemický čistič odpadů. Kdy můžu použít BioMe?
Nejdříve po 24 hodinách a po důkladném propláchnutí teplou vodou. Zbytky chemie by bakterie v přípravku zničily. BioMe nekombinujte s chlorem, bělidly ani chemickými čističi odpadů.
Je bezpečný pro potrubí?
Ano. Přípravky nenarušují potrubí z PVC, PE, PP, mědi ani litiny a nepoškozují těsnění. BioMe Drain Easer má pH 5–8, BioMe čistič odpadů do koupelny pH 4–7.
Je bezpečný pro septik?
Ano. Na rozdíl od chemických čističů BioMe bakterie v septiku ani v domácí čistírně neničí, naopak je podporuje.
Objednávky a doprava
Kolik stojí doprava?
Doprava kurýrem stojí 59 Kč. U objednávek od 999 Kč je doprava zdarma. Zásilky posíláme z Polska a doručení obvykle trvá 2–4 pracovní dny.
Jak můžu zaplatit?
Online kartou (Visa, Mastercard), přes Apple Pay nebo Google Pay. Platby kartou bezpečně zpracovává Stripe.
Můžu zboží vrátit?
Ano. Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zásilky, bez udání důvodu. Napište nám na shop@ecoben.cz s číslem objednávky a pošleme vám další postup.
Kdo přípravky BioMe vyrábí?
EcoBen, polský výrobce. Receptury vznikají na základě vlastního laboratorního výzkumu a vyrábějí se v Paniówkách ve Slezsku.
Jak vás můžu kontaktovat?
Napište nám na shop@ecoben.cz. Odpovídáme v pracovní dny. Pokud máte dotaz k objednávce, uveďte její číslo.
Co napsat, abych dostal(a) dobré doporučení?
Napište nám, co máte (septik, žumpu, domácí čistírnu s provzdušňováním nebo se zasakováním, odpady), objem nádrže, kolik osob v domě bydlí, jaký problém pozorujete a jaké přípravky jste dosud používali. Pak vám můžeme přípravek doporučit bez dalších dotazů.